Politique sur la protection des renseignements personnels

INTRODUCTION

Sélections le Maître de Chai Inc. (« Société » ou « Nous ») respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant à cette politique.

Cette politique décrit:

• Les types d’informations que nous pouvons collecter ou que les utilisateurs de l’application/Site Web (« vous ») pouvez fournir lorsque vous téléchargez, installez, créez un compte, accédez au site Web Le Maitre de Chai (« Site Web ») ou utilisez l’application mobile Le Maître Caviste (l’« Application » ).
• Nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que conformément à cette politique, sauf disposition contraire de la loi applicable. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet sont adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées à des fins limitées.

Les lois sur la protection de la vie privée au Canada définissent généralement les « renseignements personnels » comme toute information sur une personne identifiable, qui comprend des renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une seule personne. Les informations personnelles ne comprennent pas les coordonnées professionnelles, y compris votre nom, votre titre ou vos coordonnées d’affaires.

Cette politique s’applique uniquement aux informations que nous collectons dans cette Application/Site Web, par e-mail, texte et autres communications électroniques envoyées via ou en relation avec cette Application/Site Web.

Cette politique ne s’applique PAS à de l’information que nous:

• Nous recueillons hors ligne ou sur toute autre application ou site Web de la Société, y compris les sites Web auxquels vous pouvez accéder via cette Application.
• Vous fournissez à ou est collecté par un tiers (voir Collecte d’informations de tiers).

Nos sites Web et applications, ainsi que ces tiers peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à lire avant de fournir des informations sur ou par leur intermédiaire.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, ne téléchargez pas, ne vous inscrivez pas ou n’utilisez pas cette Application. En téléchargeant, en vous inscrivant ou en utilisant cette Application, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Cette politique peut changer de temps à autre (voir Modifications de notre politique de confidentialité). Votre utilisation continue de cette Application après que nous ayons apporté des modifications indique que vous acceptez et consentez à ces modifications, nous prions donc de vérifier périodiquement la politique pour les mises à jour.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS ET COMMENT NOUS LES COLLECTONS

Nous collectons de l’information à propos de vous à travers:

• Interactions directes avec vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous.
• Technologies ou interactions automatisées, lorsque vous utilisez l’Application/Site Web, par exemple, les détails d’utilisation, les adresses IP et les informations collectées par le biais de cookies et d’autres technologies de suivi.

Les types d’informations que nous collectons incluent:

• Informations personnelles que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de protocole Internet (IP), nom d’utilisateur ou autre identifiant similaire, informations de facturation et de compte, historique des achats et préférences, et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter (« informations personnelles »).

Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désinscrire de notre collecte de ses informations personnelles ou de se désabonner à des fins de marketing en utilisant le mécanisme de désabonnement au bas de nos courriels ou en envoyant un courriel à app@maitredechai.ca.

• Les informations non personnelles qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou qui ne concernent pas directement une personne identifiée, telles que des informations démographiques ou des informations statistiques ou agrégées. Nous pouvons tirer des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir d’informations personnelles. Par exemple, nous pouvons regrouper des informations personnelles pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité d’application spécifique.
• Informations techniques, y compris vos informations de connexion, le type d’appareil, le paramètre de fuseau horaire et les détails d’utilisation.

Information que vous nous fournissez

Lorsque vous téléchargez, vous inscrivez, utilisez cette Application ou notre site Web, nous pouvons vous demander de fournir:

• Informations en remplissant des formulaires dans l’Application/site Web. Cela inclut les informations que vous fournissez lors de votre inscription pour utiliser l’Application ou lors de la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème avec l’Application ou notre site Web.
• Enregistrements et copies de votre correspondance, y compris les adresses e-mail et les numéros de téléphone, si vous nous contactez.
• Détails des transactions que vous effectuez via l’Application/Site Web et traitement des commandes. Nous pouvons vous demander de fournir des informations financières avant de passer une commande via l’Application/Site Web
• Vos requêtes de recherche sur l’Application/Site Web.

Processeur de paiement

Si vous choisissez d’acheter des biens et services proposés via l’Application/Site Web via une carte de crédit, notre processeur de carte de crédit tiers (Stripe, Inc. ou « Stripe ») traitera certaines informations de paiement et de facturation, telles que l’adresse de facturation, les détails de la carte de paiement, et les fonctions d’authentification. Si vous avez des questions sur la manière dont Stripe protège ces informations, veuillez lire le contrat de services et la politique de confidentialité de Stripe.

Technologies de collecte et de suivi automatiques des informations

Lorsque vous téléchargez, accédez et utilisez l’Application/Site Web, ils peuvent collecter automatiquement:

• Détails d’utilisation. Lorsque vous accédez et utilisez l’Application/Site Web, nous pouvons collecter automatiquement certains détails sur votre accès et votre utilisation de l’Application, y compris les données de localisation, les logs et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur ou via l’Application/Site Web.
• Informations sur l’appareil. Nous pouvons collecter des informations sur votre appareil mobile et votre connexion Internet, y compris l’identifiant unique de l’appareil, l’adresse IP, le système d’exploitation, le type de navigateur, les informations sur le réseau mobile et le numéro de téléphone de l’appareil.
• Informations et fichiers stockés. L’Application/Site Web peuvent également accéder aux métadonnées et à d’autres informations associées à d’autres fichiers stockés sur votre appareil. Cela peut inclure, par exemple, des photographies, des clips audio et vidéo, des contacts personnels et des informations du carnet d’adresses.
• Information de positionnement. Cette Application ne collecte pas d’informations en temps réel sur l’emplacement de votre appareil.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure:

• Cookies (ou cookies mobiles). Un cookie est un petit fichier placé sur votre smartphone/ordinateur. Il peut être possible de refuser d’accepter les cookies mobiles en activant le paramètre approprié sur votre smartphone. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre Application/Site Web.
• Balises Web. Les pages de l’Application/Site Web peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs clairs, pixels invisibles et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages et d’autres les statistiques des Applications/Site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les informations que nous collectons automatiquement sont des informations statistiques et peuvent inclure des informations personnelles. Nous pouvons les conserver ou les associer à des informations personnelles que nous collectons par d’autres moyens, que vous nous fournissez ou que vous recevez de tiers. Ces informations d’utilisation nous aident à améliorer notre Application/Site Web et à fournir un service plus personnalisé, notamment en nous aidant à:

• Estimer la taille de notre audience et les modèles d’utilisation.
• Stocker des informations sur vos préférences et personnaliser notre Application/Site Web en fonction de vos intérêts individuels.
• Accélérer vos recherches.
• Vous reconnaître lorsque vous utilisez l’Application/Site Web.

Collecte d’informations par des tiers

Lorsque vous utilisez l’Application/Site Web ou leur contenu, certains tiers collectent des informations sur vous ou votre appareil. Ces tiers peuvent inclure:

• Annonceurs, réseaux publicitaires et serveurs publicitaires.
• Sociétés d’analyse.
• Le fabricant de votre appareil mobile.
• Votre fournisseur de services mobiles.
• Stripe, notre processeur de paiement.

Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec d’autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez l’Application/Site Web. Les informations qu’ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web, Applications et autres services en ligne.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont ils les utilisent. Si vous avez des questions sur une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part de certains fournisseurs, consultez l’onglet Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle:

• Pour vous fournir l’Application/Site Web et son contenu.
• Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
• Pour accomplir les objectifs pour lesquels vous l’avez fourni ou qui ont été décrits lors de sa collecte, ou pour toute autre fin pour laquelle vous les fournissez.
• Pour fournir des avis sur votre compte, y compris des avis d’expiration et de renouvellement.
• Pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits dans tout contrat avec vous, y compris pour la facturation et la perception ou pour se conformer aux exigences légales.
• Pour vous informer lorsque des mises à jour d’Application sont disponibles, et des modifications apportées à tous les produits ou services que nous proposons ou fournissons par son intermédiaire.
• Pour améliorer notre Application, Site Web, nos produits ou services, ou nos relations et expériences clients.
• À des fins de marketing.
• Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives, des médias sociaux ou d’autres fonctionnalités sur notre Application/Site Web.
• Pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous et aux autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes.
• À toute autre fin avec votre consentement.

Les informations d’utilisation que nous collectons nous aident à améliorer notre Application/Site Web et à offrir une expérience meilleure et plus personnalisée, notamment en nous permettant de:

• Estimer la taille de notre auditoire et les modèles d’utilisation.
• Stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre Application en fonction de vos intérêts individuels.
• Accélérer vos recherches.
• Vous reconnaître lorsque vous utilisez l’Application.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à propos de nos propres produits et services et de ceux de tiers susceptibles de vous intéresser, tel qu’autorisé par la loi. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez ajuster vos préférences d’utilisateur en nous contactant par courriel à app@maitredechai.ca. Pour plus d’informations, consultez Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations.

Nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées auprès de vous pour afficher des publicités auprès des publics cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos informations personnelles à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur ou interagissez d’une autre manière avec une publicité, l’annonceur peut supposer que vous répondez à ses critères cibles.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n’identifient aucun individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique de confidentialité:

• À nos filiales et sociétés affiliées.
• Selon la loi applicable, à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, désinvestissement, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Sélections le Maître de Chai Inc., que ce soit une entreprise en exploitation ou dans le cadre d’une procédure de faillite, de liquidation ou de procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels détenus par Sélections le Maître de Chai Inc. sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés.
• Aux annonceurs et aux réseaux publicitaires qui ont besoin des informations pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et les autres. Nous ne divulguons pas de données sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations agrégées sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 400 femmes entre 30 et 45 ans ont cliqué sur leur publicité un jour spécifique). Nous pouvons également utiliser ces informations agrégées pour aider les annonceurs à cibler un public spécifique (par exemple, des hommes dans un lieu spécifique). Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous pour afficher les publicités de nos annonceurs auprès de leurs publics cibles.
• À des tiers pour vous commercialiser leurs produits ou services si vous ne vous êtes pas retiré de ces divulgations. Nous demandons contractuellement à ces tiers de garder les informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les divulguons. Pour plus d’informations, consultez l’onglet Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations.
• Aux sous-traitants, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités, tels que les fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à optimiser et à améliorer nos services. Nous demandons contractuellement à ces tiers de garder les informations personnelles confidentielles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les divulguons et de traiter les informations personnelles en suivant les mêmes normes énoncées dans cette politique.
• Pour remplir l’objectif pour lequel vous le fournissez.
• À toute autre fin que vous nous divulguez lorsque vous fournissez les informations.
• Avec votre consentement.
• Pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable.
• Pour faire valoir nos droits découlant de tout contrat entre vous et nous, y compris les termes d’utilisation de l’Application et pour la facturation et le recouvrement.
• Si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Sélections le Maître de Chai Inc., de nos clients ou d’autres. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations pour la prévention de la fraude et la réduction du risque de crédit.

TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous nous fournissez à des sous-traitants, des fournisseurs de services et d’autres tiers que nous utilisons pour supporter l’Application/Site Web (tels que les fournisseurs d’analyse qui nous aident à améliorer et à optimiser l’Application/Site Web) et qui sont contractuellement tenus de les conserver les informations personnelles confidentielles, les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les divulguons et qui se doivent de traiter les informations personnelles avec les mêmes normes que celles énoncées dans cette politique.

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos informations personnelles dans et vers d’autres pays avec différentes lois sur la gestion de la vie privée qui peuvent ou non être aussi complètes que la loi canadienne. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les agences réglementaires de ce pays peuvent être en mesure d’accéder à vos informations personnelles. Chaque fois que nous engageons un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité soient conformes à cette politique et aux lois canadiennes applicables.

En soumettant vos informations personnelles ou en vous engageant avec l’Application/Site Web, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement.

CHOIX SUR LA MANIÈRE D’UTILISER ET DE DIVULGUER VOS INFORMATIONS

Nous nous efforçons de vous proposer des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous fournir le contrôle suivant sur vos informations:

• Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies ou bloquez l’utilisation d’autres technologies de suivi, certaines parties de l’Application et du site Web peuvent ne pas être accessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les technologies de suivi, voir l’onglet Technologies de collecte et de suivi automatiques d’informations.
• Publicité et marketing de tiers. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec des tiers non-affiliés à des fins de marketing ou de promotion, vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant un courriel indiquant votre demande à app@maitredechai.ca.
• Offres promotionnelles de la société. Si vous avez choisi de recevoir certains e-mails de notre part mais que vous ne souhaitez plus que nous utilisions votre adresse e-mail pour promouvoir nos propres produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant un e-mail indiquant votre demande à app@maitredechai.ca. Si nous vous avons envoyé un e-mail promotionnel, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement que nous avons inclus dans l’e-mail.
• Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous collectons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités en fonction des préférences du public cible de nos annonceurs, vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant un courriel indiquant votre demande à app@maitredechai.ca.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser de la publicité comportementale. Ces tiers peuvent vous offrir des choix supplémentaires sur la manière dont ils utilisent vos informations ou sur les moyens de choisir de ne pas collecter ou de ne pas utiliser vos informations de cette manière. La désactivation d’un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes désinscrit ne diffusera plus d’annonces adaptées à vos préférences Web et à vos habitudes d’utilisation.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Nous stockons toutes les informations que vous nous fournissez derrière des pare-feux sur des serveurs sécurisés contrôlés soit par nous, soit par des fournisseurs de stockage tiers courants du secteur.

Nous avons un cadre de protection de la vie privée et de la confidentialité régissant la protection des renseignements personnels tout au long de leur cycle de vie. Ce cadre définit les rôles et les responsabilités de notre personnel, prévoit un processus de traitement des plaintes concernant la protection des renseignements et traite de la conservation et de la destruction des renseignements personnels.

Des politiques et des procédures internes qui définissent les rôles et les responsabilités de nos employés tout au long du cycle de vie des renseignements et limitent leur accès à ces renseignements selon le principe du « besoin de connaître ».

Un responsable de la protection de la vie privée désigné pour surveiller notre conformité aux lois sur la protection de la vie privée et la confidentialité applicables.  Également noter qu’une formation pour les employés sur la protection de la vie privée, la confidentialité et la sécurité des données.

La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre Application et Site Web, vous êtes responsable de le garder confidentiel. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet et les plateformes mobiles n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises via l’Application. Toute transmission d’informations personnelles est à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité de l’Application/Site Web.

RÉTENTION DES DONNÉES

Sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport aux autorités compétentes. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser ou agréger vos informations personnelles afin qu’elles ne puissent plus vous être associées. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à des fins commerciales légitimes sans autre préavis ni votre consentement.

PROGRAMME DE GESTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Sélections Le Maitre de Chai doit faire en sorte que toute personne ait un accès facile à des renseignements précis sur la gestion des Renseignements personnels par Sélections Le Maitre de Chai.

Sélections Le Maitre de Chai doit faciliter la compréhension de la présente Politique, notamment en rendant disponibles, sur demande, les renseignements suivants :

• Le nom du Responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées sont énoncées ci-après;
• La procédure à suivre afin d’avoir accès aux Renseignements personnels; et
• Une description du type de Renseignements personnels que conserve Maitre de Chai, y compris une explication générale de l’Utilisation à laquelle ils sont destinés.

Sélections Le Maitre de Chai a élaboré diverses directives et pratiques permettant une application concrète de la présente Politique, entre autres :

• La mise en œuvre de procédures destinées à protéger les Renseignements personnels et à assurer le respect de la présente Politique notamment en ce qui concerne la conservation, la destruction ainsi que la sécurité de l’information et la gouvernance des données;
• La mise en œuvre de procédures relatives à la réception et au traitement des demandes de renseignements ou de plaintes;
• La mise en œuvre des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée ainsi qu’en matière de prévention et de réponse potentielle aux incidents de confidentialité.
• Fournir l’information et donner de la formation aux employés de Maitre de Chai et de son réseau en matière de protection des Renseignements personnels.

MINEURS

L’APPLICATION, SITE WEB ET LES SERVICES ASSOCIÉS NE DOIVENT PAS ÊTRE ACCÉDÉS, UTILISÉS OU VUS SI VOUS N’AVEZ PAS L’ÂGE LÉGAL DE CONSOMMER DES BOISSONS ALCOOLISÉES DANS LA JURIDICTION DANS LAQUELLE VOUS RÉSIDEZ. EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT CETTE APPLICATION OU NOS SERVICES, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ L’ÂGE LÉGAL DE CONSOMMER DES BOISSONS ALCOOLISÉES DANS LA JURIDICTION DANS LAQUELLE VOUS RÉSIDEZ.

ACCÈS ET CORRECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent. Selon la loi, vous avez le droit de demander l’accès et de corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant à l’Application et en visitant la page de profil de votre compte.

Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un courriel à app@maitredechai.ca pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Nous ne pouvons pas accepter une demande de modification d’informations si nous pensons que la modification enfreindrait une loi ou une exigence légale ou entraînerait des informations incorrectes.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou pour apporter les modifications demandées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu vos informations personnelles anonymes conformément à nos obligations de conservation des dossiers et les pratiques. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous informerons des raisons pour cette décision, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Nous fournirons l’accès à vos informations personnelles, sous réserve des exceptions énoncées dans la législation applicable en matière de confidentialité.

Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, M. Pierre David à app@maitredechai.ca.

RETIRER VOTRE CONSENTEMENT

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à app@maitredechai.ca. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l’impact à ce moment-là pour vous aider à prendre votre décision.

MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous avons pour politique de publier sur cette page toutes les modifications que nous apportons à notre politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous publierons la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous incluons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse e-mail à jour, active et livrable pour vous, et de visiter périodiquement cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

COORDONNÉES ET CONTESTATION DE LA POLITIQUE

Nous accueillons vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité. Veuillez nous contacter au:

Mr. Pierre David

Privacy Officer

1643 St-Patrick, Montréal, QC H3K 3G9

ou pierre@maitredechai.ca et/ou par téléphone au 514-658-9866 ext. :113

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre conformité à cette politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité avec cette politique, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité en utilisant les coordonnées ci-dessus.